Le regole della casa
Gentile ospite, al fine di offrirti un piacevole soggiorno ti ricordiamo e chiediamo la collaborazione nel seguire le regole della nostra casa.
Ti ricordiamo che:
- il check-in si effettua dalle ore 15 alle ore 21 previo appuntamento da concordare telefonicamente o tramite e-mail almeno un giorno prima dell’arrivo
- l'amministrazione offre la possibilità di un late check-in a seconda delle disponibilità giornaliere e sotto esplicita richiesta del cliente, ad un costo aggiuntivo di 10€ ora a partire dalle 21. Non si accettano ingressi dopo le ore 01 a.m.
- il check-out deve essere fatto entro le 11 del mattino
- al momento dell’arrivo ogni ospite deve consegnare un documento d’identità valido per le registrazioni previste dalla normativa vigente
- ad ogni ospite vengono consegnate le chiavi della stanza, dell’appartamento e del portone del palazzo per poter liberamente uscire e rientrare in struttura senza orario
- in caso di smarrimento o di rottura delle chiavi è previsto il pagamento di una penale di €100
- il saldo viene pagato (in contanti o con carta di credito/bancomat) al momento del check-in incluse le tasse di soggiorno obbligatorie (da pagare esclusivamente in contanti)
- la tassa di soggiorno (3,50€ per persona per notte per un massimo di 10 notti) non è inclusa nel prezzo della prenotazione
- il deposito bagagli ha un costo di 3€ fino alle 14 e 5€ fino alle 21
- la stanza viene riordinata ogni giorno tra le 9 e le 13
- la biancheria viene cambiata ogni 3 giorni e ad ogni cambio cliente. Su richiesta è possibile effettuare il cambio giornaliero, il costo del servizio è di 10€ per persona
- al momento del check-out ogni stanza viene controllata. Chi, durante il soggiorno, danneggia mobili e altri complementi d'arredo sarà tenuto al pagamento di una penale corrispondente al danno arrecato.
Non è consentito:
- portare altre persone in struttura senza previa registrazione
- fumare, consumare cibi alcolici e/o droghe in camera
- portare animali
Preghiamo di:
- chiudere sempre bene le porte interne ed esterne dell’ascensore e, durante l’uso, non aprirle prima che l’ascensore sia arrivato al piano
- non chiudere a chiave la porta dell’appartamento
- non disturbare gli altri clienti
- tenere la televisione ad un volume adeguato per un’armoniosa convivenza con tutti
- chiudere le luci, l’acqua e l’aria condizionata quando si esce dalla stanza
- non buttare nulla nel water o nei lavandini che possa ostruire le tubature
- lasciare le chiavi in camera prima del check-out.